حل مشكلة تطبيق اعتمرنا 2021 للهواتف الأندرويد والآيفون

إليكم الآن متابعي موقع سوق بلاي الجديد حل مشكلة تطبيق أعتمرنا، حيث أنها من أبرز التطبيقات التي تم إطلاقها من قبل المملكة العربية السعودية في الآونة الأخيرة.

والهدف من هذا التطبيق هو إمكانية جميع المقيمين والمواطنين الذهاب لأداء مناسك الحج والعمر زيارة بيت الله الحرام.

ولقد تم إطلاق تطبيق اعتمرنا منذ شهر سبتمبر لعام 2020، ولقد اعتمد عليه كافة المواطنين والمقيمين لأول مرة أثناء رحلة أداء مناسك العمرة بالرابع من تشرين الأول بنفس العام.

وقامت وزارة الحج والعمرة في المملكة العربية السعودية بإضافة الكثير من الاستخدامات والخدمات المختلفة إلى التطبيق بشكل ناجح.

وأتاحت لجميع المواطنين إمكانية الوصول إليها بشكل بسيط وسهل للغاية، ولكن وجد الكثير من مستخدمي التطبيق عدة مشاكل خلال عملية الاستخدام وبالتالي بحث الجميع عن إيجاد حل مشكلة تطبيق اعتمرنا التي واجهتهم.

ومن هنا نقوم بتوضيح المشكلة وطرق الحل المناسبة لها، فقط تابعوا معنا.

مشكلة تطبيق اعتمرنا

واجه بعض مستخدمي التطبيق من مواطنين المملكة العربية السعودية منذ إطلاق التطبيق واستخدامه حتى الآن عدد من المشاكل.

فهي ظهرت على هيئة عدم استكمال الخدمة لكلًا من يريد الوصول لها، بالإضافة إلى ظهور إحدى الرسائل الآتية:

• رسائل غير مؤهل من أجل أداء مناسك العمرة.

• رسائل غير مؤهل في منصة توكلنا.

• رسائل عدم وصول رسالة رمز التأكيد والتحقق لتفعيل تطبيق أعتمرنا.

• رسالة ” لا يمكن طلب التصريح بسبب الحالة الصحية برجاء المحاولة مرة أخرى في وقت لاحق”.

• رسالة” برجاء التحقق من رقم الهاتف”.

• رسالة” عذرًا تعذر معالجة طلبك برجاء المحاولة في وقت آخر أو التواصل مع الدعم الفني”.

• رسالة” يوجد شخص في قائمة المرافقين غير مسجل وغير مؤهل لأداء مناسك العمرة”.

• رسائل توضح عن ” وجود صعوبة في إدخال رقم الهاتف أو التاريخ لكل من يحاول التسجيل من الخارج”.

خدمات تطبيق اعتمرنا للمستخدمين

يعمل تطبيق اعتمرنا على توفير الكثير من الخدمات لكافة المواطنين في السعودية، حيث أنها تتعلق بمناسك العمرة ليحظى المستخدم بالكثير من المزايا الرائعة، وتتمثل هذه الخدمات في الآتي:

• إمكانية الحصول على تصريح من أجل زيارة المسجد النبوي الشريف وإمكانية أداء مناسك العمرة.

• الحصول على تصريح للمكفولين أو التابعين.

• إمكانية تحديد الوقت والتاريخ المناسبين من أجل أداء العمرة.

• توفير خدمات عديدة باللغة العربية والإنجليزية.

حمل أيضاطرق التسجيل وتحميل تطبيق توكلنا 2021 للاندرويد والايفون

طريقة حل مشكلة تطبيق اعتمرنا

عندما يواجه مستخدمي تطبيق اعتمرنا أحدى المشكلات خلال استخدام التطبيق، يمكنك إتباع الخطوات الآتية لحلها على الفور:

• قم بعملية تسجيل الخروج من التطبيق والدخول له مرة أخرى.

• تفعيل الحساب الخاص بك في تطبيق توكلنا حتى تتأكد من عدم تسجيلك كشخص مصاب بفيروس كورونا سابقًا.

• ضرورة التأكد من إدخال تاريخ الميلاد الخاص بك بشكل سليم.

• حدد تطبيق توكلنا إذا استمرت المشكلة.

• حذف تطبيق تباعد من هاتفك المحمول.

• قم بالتواصل مع مركز الخدمات عبر الرقم التالي 8004304444 في حالة إذا استمرت المشكلة في الخدمة.

علمًا أن كافة الطرق السابقة من أجل حل مشكلة تطبيق إعتمرنا لجميع أجهزة نظام تشغيل الأندرويد أو في حالة إذا لا يمكنك أن تحصل على تصريح بسبب حالتك الصحية.

طريقة حل مشكلة تطبيق اعتمرنا في هواتف الآيفون

من أجل حل مشكلة تطبيق اعتمرنا لكافة أجهزة الآيفون يمكنك إتباع الخطوات الآتية:

• ضرورة تغيير لغة الهاتف الخاص بك إلى اللغة الإنجليزية وقم بإعادة المحاولة مرة أخرى.

• التأكد من عمل واتصال تطبيق توكلنا عبر الموقع.

• حذف تطبيق تباعد من الهاتف.

• يمكنك الاتصال على مركز الخدمة أو الاستمرار معه في حالة استمرار المشكلة والاتصال عبر 8004304444.

حل مشكلة ظهور رمز 017

نجد العديد من مستخدمي التطبيق خلال محاول التسجيل به، يواجهون مشكلة عدم القدرة على استكمال الخطوات اللازمة للتسجيل وظهور رمز 017، وفي هذه الحالة قم بالخطوات التالية لحل المشكلة على الفور:

– قم بالاتصال على 8004304444 لخدمات المستفيدين.

حل مشكلة عدم وصول رسالة التأكيد عبر الهاتف

قم بإتباع الخطوات الآتية من أجل حل هذه المشكلة خلال استخدامك إلى تطبيق اعتمرنا:

• فعل خدمة رسائل الإعلانات.

• التأكد من اتصال هاتفك المحمول بشبكة الإنترنت.

• غلق تطبيق اعتمرنا وتشغيله مرة أخرى.

• تحديث تطبيق توكلنا.

• التواصل مع خدمة المستفيدين عبر الرقم الخاص بهم.

رابط تحميل تطبيق اعتمرنا

يمكن لكافة مستخدمين التحميل من خلال الروابط التالية، من أجل الاستفادة من التطبيق والتمتع بكافة الخدمات الخاصة به.

تطبيق اعتمرنا لأجهزة الأندرويد.

تطبيق اعتمرنا لأجهزة الآيفون.

ومن هنا وضحنا لكم متابعينا الكرام عن تطبيق اعتمرنا لكافة مواطنين المملكة العربية السعودية وطرق حل المشكلات التي قد تواجههم خلال عملية الاستخدام.

مع إمكانية تفعيل التطبيق وتحميله عبر جميع هواتف الأندرويد وهواتف الآيفون والأجهزة الحديثة برابط مباشر دون مشكلة.

كل ما عليك فعله هو الضغط على الرابط الموضح أمامك والمناسب لنوع هاتفك المحمول، بعد ذلك سيتم التحميل مباشرة بشكل سهل وبسيط للغاية، مع تفعيل وتثبيت التطبيق عبر الهاتف والتسجيل لإتمام عملية الاستخدام بشكل ناجح.

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *